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社區580居民端

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有效提高居民就醫質(zhì)量,提高醫生的工作效率,并對社區醫院實(shí)行免費開(kāi)通、免費運營(yíng)的服務(wù)模式。
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  • 居民故事
    RESIDENT STORY

    農歷新年期間,原來(lái)是外來(lái)務(wù)工的鄧先生從廣州回到老家,他孩子一歲多,一天內連續拉了7次,這次是第8次了,非常擔心,所以使用社區580平臺咨詢(xún)醫生。
          由于對鄧先生家庭的熟悉,醫生讓其通過(guò)社區580平臺上傳了一些照片、仔細詢(xún)問(wèn)情況之后,判斷不是寄生蟲(chóng)或者細菌感染,應該只是消化不良和水土不服導致的,詳細交代了護理方法,并叮囑鄧先生盡快帶孩子到當地的醫院做詳細檢查。檢查結果與李醫生的判斷一致,頓時(shí)讓鄧先生送了口氣。今年5月份,鄧先生帶著(zhù)兒子在社區醫院打預防針,因為提前在“社區580”APP上進(jìn)行了預約,避開(kāi)了高峰期,大大節省了排隊時(shí)間。
          鄧先生說(shuō):“家庭醫生都很負責任,到時(shí)間該給孩子體檢、打預防針、篩查啥的不用家長(cháng)想,他們都會(huì )主動(dòng)通知我。小區里要是有了手足口病這樣的疫情,醫生也會(huì )通過(guò)‘社區580’APP發(fā)送提醒。我覺(jué)得家庭醫生對孩子的健康很重要?!?/p>

  • 醫生故事
    DOCTOR STORY

    馬會(huì )云是武漢洪山區青菱街社衛中心的家庭醫生,經(jīng)驗豐富,今年起她用社區580與居民進(jìn)行簽約,目前她已經(jīng)成為近600名居民的簽約家庭醫生。據馬會(huì )云醫生介紹,與過(guò)去必須要上門(mén)填表不同,現在市民只要掃一下二維碼,填寫(xiě)身份證號、手機號、個(gè)人信息、過(guò)往病史等內容就可以與醫生簽約,非常方便。這種方法告別了過(guò)去只是簽一紙協(xié)議的服務(wù)方式,而且居民可以自主選擇與哪個(gè)醫生團隊簽約,而醫生提供服務(wù)也更便捷了。
          據馬醫生介紹,經(jīng)常有居民發(fā)來(lái)照片請醫生進(jìn)行咨詢(xún),還有人跟醫生預約上門(mén)服務(wù),為家庭醫生減輕門(mén)診的負擔。而家庭醫生可以更便捷地向居民提供服務(wù),會(huì )有更多居民將認識到家庭醫生的優(yōu)勢,從而主動(dòng)簽約家庭醫生,這對推進(jìn)分級診療具有積極意義。

  • 醫院故事
    HOSPITAL STORY

    數年前,為了更好的服務(wù)居民,廣州市白云區新市街社區衛生服務(wù)中心就在其轄下的居委建立“工作室”,醫生們在工作室與社區醫院之間輪流坐診,而且每個(gè)星期都會(huì )下居委,逐家逐戶(hù)登門(mén)拜訪(fǎng),詳細了解每一個(gè)家庭的健康狀況,包括家庭衛生環(huán)境、家族遺傳病史、生活習慣等。雖然能提升居民的醫療服務(wù)質(zhì)量,但欠缺效率。
          新市社衛中心與社區580合作后,居民和醫生之間的互動(dòng)大大提高了:居民有問(wèn)題可以在手機上通過(guò)社區580向醫生咨詢(xún),不必事事到醫院或者工作室,節省了雙方寶貴的時(shí)間,也緩解了中心人手不足的情況。社區醫院與社區580的合作,實(shí)現了“互聯(lián)網(wǎng)+社區醫療”的服務(wù)模式,讓服務(wù)更便民、管理更高效:居民通過(guò)手機軟件,就能免費簽約中心的服務(wù)團隊醫生,可享受隨時(shí)免費咨詢(xún)、預約就診、打疫苗等服務(wù),而且互動(dòng)形式豐富(文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等),大大拉近了居民和醫生之間的關(guān)系。
          社區580平臺還設有管理后臺,可以量化醫護人員的工作,以數據體現,方便院方管理。

社區580分級診療平臺
CLASSIFICATION AND TREATMENT GRADING CLINICS

120+

覆蓋城市

3000+

簽約醫院

460萬(wàn)+

簽約居民

15

辦事處

50000+

全科醫生

1億

覆蓋居民

新聞資訊
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